Qualitätsmanagement

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Relating to the processes or means used to achieve product and service quality.

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Qualitätsmanagement > Six Sigma

Ermächtigung

Qualitätsmanagement; Six Sigma

Ein Zustand, in dem Mitarbeiter befugt sind, Entscheidungen und Maßnahmen zu ergreifen, in ihren Arbeitsbereichen ohne vorherige Genehmigung. Z. B. ein Operator kann einen ...

fünf warum

Qualitätsmanagement; Six Sigma

Eine Technik für die Ursachen eines Problems zu entdecken und zeigt das Verhältnis von Ursachen von immer wieder die Frage "Warum?"

Bewertung

Qualitätsmanagement; Six Sigma

Eine systematische Evaluation Prozess sammeln und Analysieren von Daten, um die aktuelle, historische oder projizierte Einhaltung einer Organisation zu einem Standard zu ...

Capability Maturity Model (CMM)

Qualitätsmanagement; Six Sigma

Ein Rahmen, der die wichtigsten Elemente eines effektiven Software-Prozesses beschreibt. Es ist eine evolutionäre Verbesserung-Pfad von einem unreifen Prozess zu einem Reifen, ...

Probenahme nach dem Zufallsprinzip

Qualitätsmanagement; Six Sigma

So gebräuchlich in der Akzeptanz Probenahme Theorie der Mustergeräte Auswahl, so dass alle Einheiten unter Berücksichtigung die gleiche Wahrscheinlichkeit, ausgewählt haben. ...

American Customer Satisfaction Index (ACSI)

Qualitätsmanagement; Six Sigma

Veröffentlicht erstmals im Oktober 1994 ein Wirtschaftsindikator und cross-Industrie Maß für die Zufriedenheit der US Haushalts-Kunden mit der Qualität der waren und ...